エックスサーバーの年末年始のカスタマーサポート体制が発表されています。
エックスサーバーでは、平常時のユーザーサポートとして電話とメールでの問い合わせを受け付けていますが、年末年始は電話サポートは行わないとのことです。
年末年始の休業期間は2016年12月30日(金)～2017年1月3日(火)。
なお、メールサポートは休業期間中も対応しています。エックスサーバーのメールサポートは早めの返信をもらえます。電話サポートがなくても、質問内容を的確に記入してメールフォームから送信すればわかりやすく回答してもらえるので、サーバー設定なども進めることができるでしょう。
同じ運営会社のドメイン取得サービス「エックスドメイン」も同様に、年末年始もメールサポートを実施しています。
レンタルサーバーとドメインともにメールでの問い合わせが可能なので、年末年始も安心してウェブサイトの制作ができますね。
